4月27日，上游新聞以“西昌一民宿收‘布草清潔費(fèi)’和‘超額電費(fèi)’引爭(zhēng)議 民宿回應(yīng)：收費(fèi)一直都有”為題，報(bào)道了涼山州西昌市某民宿收取爭(zhēng)議費(fèi)用一事。據(jù)發(fā)帖人介紹，她花了五六百元預(yù)訂了一家民宿，結(jié)果客服告訴她，除了網(wǎng)上預(yù)訂的酒店費(fèi)用，還要收取“布草清潔費(fèi)”，“1居2居10元，3居15元，4居20元。”另外，還要收取超出規(guī)定范圍的電費(fèi)，“1居每天限電10度，2居每天限電15度，3居每天限電20度，超出部分按1度1元收取。”該新聞發(fā)布后引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友表示對(duì)于這樣的收費(fèi)不能接受。
▲客服表示要收取“布草清潔費(fèi)”和“超額電費(fèi)”。圖片來(lái)源 互聯(lián)網(wǎng)4月28日上午，涼山州市場(chǎng)監(jiān)管部門主動(dòng)聯(lián)系到上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者，表示他們已經(jīng)介入此事，并通告了事情的最新進(jìn)展。據(jù)介紹，為了給消費(fèi)者提供更好的旅游體驗(yàn)，涼山州市場(chǎng)監(jiān)管部門4月25日召開了五一節(jié)涉旅重點(diǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為警示約談會(huì)，要求市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)行業(yè)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，不搞欺詐，自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。另外，還面向社會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書》，要求市場(chǎng)主體加強(qiáng)價(jià)格自律，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)；誠(chéng)信守信，杜絕價(jià)格欺詐行為。
▲西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開約談會(huì)。圖片來(lái)源 資料圖針對(duì)此次媒體曝光的西昌某民宿收取“布草清潔費(fèi)”和“超額電費(fèi)”的情況，西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)對(duì)涉事民宿進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，目前相關(guān)情況正在調(diào)查處理中。若存在違法違規(guī)行為，將從嚴(yán)從快查處，并及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查處理結(jié)果。
涼山州市場(chǎng)監(jiān)管部門還表示，他們將加大對(duì)市場(chǎng)的巡查和整治力度，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”“12345”進(jìn)行投訴舉報(bào)。
上游新聞?dòng)浾?金鑫
