近日，市民楊先生打進(jìn)遂寧傳媒集團(tuán)新聞熱線反映稱，他在去年底購買了一輛嶄新的凱迪拉克汽車。然而，在今年4月做首保時(shí)，發(fā)現(xiàn)新車竟然有過維修記錄。更奇怪的是，維修記錄上除了車輛識(shí)別號(hào)與楊先生的新車一致外，其余信息都不一樣。
日前，記者在小區(qū)停車場見到了楊先生和他購買的新車。據(jù)楊先生介紹，去年12月13日，楊先生和遂寧恒孚得汽車銷售有限公司、成都東創(chuàng)國城實(shí)業(yè)有限公司簽訂了一份委托購買一輛凱迪拉克XT4汽車的合同，并向成都東創(chuàng)國城實(shí)業(yè)有限公司支付購車款222700元。
今年4月22日，楊先生在給車輛做首次保養(yǎng)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)車輛竟然有維修記錄?！霸凇畡P迪拉克’手機(jī)軟件上看到有一條維修記錄，時(shí)間是2022年12月13號(hào)?！睏钕壬f。打開手機(jī)軟件，記者看到，整個(gè)小修記錄中，材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、其他費(fèi)用、材料服務(wù)費(fèi)均為零，但合計(jì)總費(fèi)用為108元。在維修工單上，車主姓婁，車牌號(hào)為川A牌照，而楊先生的妻子則成了送修人。
為了弄清原委，4月22日當(dāng)天，楊先生和妻子撥打了銷售人員的電話進(jìn)行咨詢。銷售人員表示車輛是全新的，并沒有任何維修。手機(jī)軟件上顯示的維修記錄，是因?yàn)閺S家要贈(zèng)送冰箱貼。
市民楊先生說：“銷售解釋說因?yàn)楸滟N要出庫，所以系統(tǒng)要操作成維修記錄。還說新客戶都有這個(gè)記錄，但是我問了其他買了相同車輛的車主，都沒有出現(xiàn)這個(gè)維修記錄?！?/p>
那么，針對楊先生的遭遇
應(yīng)該如何維權(quán)？
我們也就此咨詢了
斗城律師事務(wù)所的律師
斗城律師事務(wù)所律師朱湘表示：“首先要看雙方合同是如何約定的，另外，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。在這個(gè)案例中，如果銷售方承諾這是一輛全新沒有任何維修的車，但實(shí)際卻是維修過的情況，那買賣一方故意隱瞞真實(shí)情況，誘使另一方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。一旦認(rèn)定為欺詐就有可能退一賠三，這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的對經(jīng)營者欺詐行為的懲罰性措施，但是否構(gòu)成欺詐需要更多證據(jù)證明。”
截至記者發(fā)稿時(shí)
楊先生仍未接到4S店的回復(fù)
后續(xù)將如何發(fā)展
我們也將持續(xù)關(guān)注
（全媒體記者 ）
