川觀新聞記者 祖明遠 實習生 謝欣彥
今日,成都、綿陽兩地家長向四川日報全媒體“問政四川”平臺反映:知名機器人編程教育機構——“貝爾機器人編程中心”疑似關門“跑路”,以致于家長們幾千上萬元不等的課時費退費無門。>>>點擊查看此前報道
記者調查發現,這已不是綿陽貝爾機器人編程中心首次“爆雷”,早在去年綿陽貝爾涪城店,就出現了經營狀況不佳,教師集體辭職等情況。

綿陽城區的貝爾機器人編程中心已關門
去年綿陽“貝爾”就曾“爆雷”
部分家長到法院起訴后拿到退費
綿陽城區的貝爾機器人編程中心有兩家店:華潤中央公園分店和涪城店(即時尚天街店)。5月16日上午9時20分,川觀新聞記者來到位于綿陽市富臨時尚天街3樓的貝爾機器人編程中心涪城店。雖然在營業時間,但該店大門緊鎖,店內空無一人。據綿陽市涪城區、科技城新區相關部門上門核查證實,這兩家店目前均處于暫停營業狀態。

綿陽市富臨時尚天街3樓的貝爾機器人編程中心涪城店
據了解,這不是綿陽貝爾第一次“爆雷”。首次出現端倪是2022年秋季,當時綿陽貝爾涪城店經營狀況不佳,拖欠工資,老師集體辭職。學員家長們現場成立了多個維權群,其中人數最多的群達330人,幾乎每個家長都曾購買超過萬元的大課包。群里有家長到法院起訴維權成功,經過半年多時間拿到了退費。
據一名學生家長介紹,當時綿陽貝爾通過新招募培訓教師,以及從成都調劑教師的方式恢復了正常授課,因此相當一部分家長仍選擇繼續留守學習。沒想到今年5月11日,綿陽貝爾發布通知,自述“資金困難”。雖然沒有提到要“跑路”,但家長們認為它這次“有些懸”。
目前,家長們表示正考慮通過各種途徑維權。借鑒去年其他家長的成功維權經驗,當前已有部分家長到綿陽市涪城區法院起訴。

5月7日,家長群的聊天記錄,當時已有家長觀察到機構難以為繼的情況
相關部門已赴現場調查
企業負責人表示正在尋找其他機構接手
綿陽市涪城區科技局相關負責人介紹,在5月11日下午接到家長投訴后,綿陽市涪城區市場監管局、科技局于5月12日上午前往貝爾機器人編程中心時尚天街店(四川貝爾星科技有限公司綿陽涪城分公司)現場調查,該培訓機構已處于暫停營業狀態。
截至5月16日,涪城區相關部門與四川貝爾星科技有限公司綿陽涪城分公司負責人兩次電話聯系,該負責人表示正在積極對接投資方和其他培訓機構,希望有機構能接手,盡量平穩解決家長們的訴求。
涪城區計劃于5月17日下午召開專題會議,已通知四川貝爾星科技有限公司綿陽涪城分公司負責人參與座談,了解其他培訓機構接手的進展情況,希望推動有序解決問題。
綿陽科技城新區市監分局、公共服務局、科技創新局等部門也已前往貝爾機器人編程中心華潤中央公園分店現場核查,并已面談四川貝爾星科技有限公司成都片區負責人,該負責人同樣反饋,其公司正在想辦法,尋找其他合作方,盡快達成合作意向,解決相關問題。
川觀新聞記者多次撥打了貝爾綿陽涪城分公司負責人的電話號碼,均提示正在通話中,一直未能接通。