7月20日至8月30日，2023年第八屆涼山彝族火把節暨夏季清涼涼山游系列活動將舉行。其中，備受關注的火把節狂歡夜，時隔7年后重回到西昌主城區，將于8月10日晚點燃火把狂歡。
紅星新聞記者從西昌市獲悉，7月18日，西昌市人民政府發布關于加強旅游市場秩序整治的通告（以下為通告內容）。
▲火把節 資料圖
一、整治價格違法違規行為
（一）嚴禁價格欺詐、誘騙消費。賓館（飯店）、餐館、購物點和景區等出售的商品（服務）必須明碼標價，不得誘導宰客、價格欺詐，不得搞隱性消費和強制消費，不得利用虛假或使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。違反者，最高可處50萬元罰款。
（二）嚴禁哄抬價格、擾亂市場。賓館酒店、民宿客棧在消費者預定客房并支付房費后，不得單方加價或毀約，不得相互串通、操縱市場價格，不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格。違反者，依法從重處罰，情節較重的最高可處500萬元罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者吊銷營業執照。
二、整治虛假宣傳違法違規行為
（一）嚴禁發布虛假信息、誤導消費。經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，不得組織虛假交易，欺騙、誤導消費者，不得在宣傳詞中用“相當于”“準”等模糊表述夸大其詞、編造噱頭，誘導游客參與旅游活動等行為。違反者，責令停止違法行為，情節嚴重的，最高處200萬元罰款，吊銷營業執照。
（二）嚴禁以假充真，銷售偽劣。經營者不得缺斤少兩，以次充好，不得在商品中摻雜、摻假，或者以不合格商品冒充合格商品，不得售賣劣質食品、欺客宰客。違反者，依法依規嚴肅查處，最高可處50萬元罰款；情節嚴重的責令停業整頓、吊銷營業執照；構成犯罪的依法追究刑事責任。
▲火把節 資料圖
三、整治涉旅行業違法違規行為
（一）嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙消費者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目等方式獲取不正當利益，違反者，依法依規責令改正，最高處50萬元罰款，情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證，其法人代表和主要管理人員自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業務。
（二）嚴禁無證經營、非法獲利。住宿、餐飲、旅游客運（車輛租賃、私車拉客）、旅游咨詢服務、文化旅游傳媒、攝影拍照、商品售賣、門票銷售等行業不得無資質經營或超范圍經營。違反者，沒收違法所得，情節嚴重的，最高并處50萬元罰款。
（三）嚴禁轉讓倒賣經營許可資質。旅行社不得轉讓、出租、出借旅行社業務經營許可證，違反者，責令停業整頓，并沒收違法所得，情節嚴重的，吊銷經營許可證；受讓或者租借者，責令停止非法經營，沒收違法所得，最高并處50萬元罰款。
四、整治導游違法違規行為
（一）嚴禁無證從業。任何未取得導游資格者不得從事導游活動。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。
（二）嚴禁脅迫消費。不得向旅游者兜售物品、倒宿、倒票、倒券、卜卦看相或辱罵、欺騙、脅迫旅游者消費。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，依法吊銷導游證并予以公告，對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（三）嚴禁違規導游。不得超出規定范圍候團聯團，不得在景區逗留、私自接團。不得未經旅行社委派私自承攬導游業務、擅自增加或減少旅游項目。不得索要小費。違反者，最高可處3萬元罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，依法吊銷導游證并予以公告。
▲火把節 資料圖
五、整治交通運輸違法違規行為
（一）嚴禁非法營運、擾亂秩序。客運車輛未取得道路運輸經營許可，不得從事道路運輸經營。違反者，依法依規責令停止經營；有違法所得的，沒收違法所得，最高處違法所得10倍的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，最高處10萬元罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。未取得巡游出租汽車經營許可，不得從事巡游出租汽車經營活動。違反者，依法依規責令改正，最高并處2萬元罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（二）嚴禁私設停車場，違規收費。不得在公共道路、居民小區和城區空地私設收費停車位，占用公共停車位違規收費，擾亂市場秩序。對情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節特別嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。
（三）嚴禁挑客拒載、議價溢價。營運車輛（含出租車、網約車等）不得出現拒載、亂收費等行為。對違反者，由道路運輸管理機構責令改正，并最高可處5千元罰款；情節嚴重的，由原許可機關依法吊銷相關經營許可和從業資格證件。
（四）嚴禁尾隨拉客、強迫交易。不得在景區景點及其周邊、餐飲娛樂、住宿、夜市等游客聚集區域強迫交易、故意傷害、侵犯游客人身安全、違法停車、超速駕駛、擾亂公共場所秩序。對違反者處以罰款，行政拘留等處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、整治發布虛假信息違法違規行為
（一）嚴禁網絡造謠、惡意炒作。加強輿論風險研判，妥善處理涉旅糾紛輿情。不得發布虛假信息故意造謠、惡意炒作抹黑西昌旅游形象，不得惡意編造、謊報險情、警情，散布謠言侵犯他人名譽權。對違反者，由公安機關從嚴進行處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（二）嚴禁推諉扯皮、慢作為不作為。建立輿情監測和迅速響應機制，暢通舉報投訴渠道，提升處理效率。對處理不及時、引發輿情關注或群體事件行為的，依法依規嚴肅追責問責。
本通告自發布之日起執行，廣大旅游行業經營者及從業人員要提高認識，自覺履行社會責任，堅持依法經營，誠信經營，堅決杜絕違法違規經營行為。節假日期間出現違法違規行為的，一律從嚴從重查處。廣大消費者在消費時，遇到消費糾紛要理性維權，及時與商家溝通、協商；如發現以上違法行為，請及時撥打投訴電話（旅游投訴電話：0834-2171117、消費投訴電話：12315）進行投訴舉報，一經查實，將依法嚴肅查處。
紅星新聞記者 江龍 圖據西昌發布
