早教中心關(guān)門封面新聞?dòng)浾?/p>
近日，多位家長(zhǎng)向封面新聞云求助平臺(tái)反映，位于四川內(nèi)江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓的“寶貝王早教中心”突然關(guān)門，上百名家長(zhǎng)擔(dān)心，為孩子交的早教或托班剩余學(xué)費(fèi)無(wú)法退還。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“寶貝王早教中心”9月20日下午還在正常上課，9月21日上午關(guān)門至今未營(yíng)業(yè)。早教中心在向家長(zhǎng)們發(fā)送的微信通知中稱，公司“于9月19日收到萬(wàn)達(dá)解約通知書，并要求限期2日內(nèi)交還租賃場(chǎng)地，因投資人在短期內(nèi)無(wú)法交付所欠租費(fèi)，因此只能暫時(shí)閉店幾天。”
記者多次致電寶貝王早教中心校長(zhǎng)未果。9月25日，萬(wàn)達(dá)商管方表示，此事不便接受采訪。
充值后孩子才上兩節(jié)課
有家長(zhǎng)申請(qǐng)退款近4個(gè)月未兌現(xiàn)
“大家都想望子成龍、望女成鳳，就算自己舍不得，也想給娃娃一個(gè)好的教育。”這是余先生送女兒讀早教的初衷。他家住在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近，選擇寶貝王早教中心，除了離家近，還有一個(gè)原因就是“想著萬(wàn)達(dá)大品牌，有保障”。
9月10日，余先生報(bào)名交納了7910元，加上贈(zèng)送的課時(shí)，一共100節(jié)課。他沒(méi)想到，報(bào)名后才上兩節(jié)課早教中心就關(guān)門了。
比起余先生，羅女士購(gòu)買的早教課時(shí)更多。去年6月，她付了12663元購(gòu)買了158節(jié)課，平均算下來(lái)一節(jié)課單價(jià)約80元。當(dāng)時(shí)早教中心老師告訴她，早教課程如果上不完，可以在孩子兩歲多的時(shí)候轉(zhuǎn)為托班的學(xué)費(fèi)。
羅女士稱，交錢后，因?yàn)槿ツ晗募咎鞖庋谉幔由虾髞?lái)受疫情影響，她的兒子到今年6月只上了20多節(jié)課。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)寶貝王早教中心托班價(jià)格上漲后，羅女士不愿意兒子繼續(xù)在此就讀，于今年6月開(kāi)始申請(qǐng)退款。可是，早教中心老師總是以“走程序”搪塞她，至今沒(méi)有退。
另一名家長(zhǎng)劉女士是為兒子苗苗（化名）購(gòu)買的托班課程，去年年底報(bào)名時(shí)交了17181元，生效時(shí)間從2023年2月到2024年2月，剛好一年，伙食費(fèi)一天20元另算。今年2月2日，苗苗開(kāi)始去托班上課，一周五天。5月10日苗苗因?yàn)樯￠_(kāi)始缺課，一直到8月才治愈。劉女士同樣向早教中心提出退還剩余學(xué)費(fèi)一萬(wàn)三千多元，但是一直沒(méi)有退下來(lái)。
頭天上課第二天突然關(guān)門
早教中心發(fā)通知稱：經(jīng)營(yíng)困難商場(chǎng)解約
多位受訪家長(zhǎng)表示，關(guān)門之前，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)早教中心有何異常，一直到9月21日早上收到那條“閉店”的微信，他們才意識(shí)到不對(duì)勁。
微信內(nèi)容很長(zhǎng)，大概意思是：公司自2020年6月接手寶貝王以來(lái)，受疫情影響經(jīng)營(yíng)困難。“特別是2022年大部分校區(qū)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間不到6個(gè)月，校區(qū)長(zhǎng)期面臨入不敷出的困境，雖然萬(wàn)達(dá)商管也給了很多支持和幫助，公司股東也在不斷投入資金，承擔(dān)房租、員工工資、社保公積金和學(xué)員退費(fèi)等開(kāi)支，一直處于苦苦支撐的狀態(tài)！”
文中還稱，2023年，寶貝王早教中心面臨著商鋪?zhàn)赓U問(wèn)題，并且“多次收到過(guò)萬(wàn)達(dá)商管發(fā)來(lái)的催款通知和解約通知。9月19日再次收到萬(wàn)達(dá)解約通知書，并要求限期 2日內(nèi)交還租賃場(chǎng)地！公司投資人一直在溝通各方，想方設(shè)法維持運(yùn)營(yíng)，實(shí)在短期內(nèi)無(wú)法交付所欠租費(fèi)，因此只能暫時(shí)閉店幾天。”
收到微信通知后，家長(zhǎng)們自發(fā)前往寶貝王早教中心，發(fā)現(xiàn)這里確實(shí)已經(jīng)關(guān)門了，早教老師也不回信息了，種種跡象表明不像是只閉店幾天。
9月23日、9月24日、9月25日，封面新聞?dòng)浾咴诓煌瑫r(shí)段多次來(lái)到寶貝王早教中心，玻璃門一直處于關(guān)閉狀態(tài)，正門拉手上下方都上了門鎖。
旁邊的玩具店主稱，9月20日下午早教中心還上了課，9月21日商場(chǎng)開(kāi)門后她進(jìn)來(lái)上班就看到已經(jīng)關(guān)門了，猜測(cè)是9月20日晚搬走的。玩具店主指著玻璃門內(nèi)側(cè)上方的支架說(shuō)：“你看兩邊的電視機(jī)都不見(jiàn)了”。
涉及退費(fèi)金額超60萬(wàn)元
萬(wàn)達(dá)商管表示不便接受采訪
因?yàn)閾?dān)心剩余的學(xué)費(fèi)無(wú)法退還，事發(fā)后，家長(zhǎng)們嘗試過(guò)找萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、報(bào)警、撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線，希望有人出面解決此事，但至今沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。
為了后期維權(quán)，家長(zhǎng)們團(tuán)結(jié)起來(lái)，在微信群里自發(fā)統(tǒng)計(jì)剩余的課時(shí)和學(xué)費(fèi)。截至9月25日12點(diǎn)15分，有126名家長(zhǎng)登記了相關(guān)信息，剩余學(xué)費(fèi)少則500元，多則13845元，累計(jì)費(fèi)用超60萬(wàn)元。
9月24日、9月25日，按照家長(zhǎng)提供的聯(lián)系方式，記者嘗試采訪寶貝王早教中心校長(zhǎng)汪某，但是對(duì)方?jīng)]有接聽(tīng)電話，短信也未回復(fù)。
有家長(zhǎng)透露，微信上還可以與早教中心的人聯(lián)系，并曬出了聊天記錄，微信上，對(duì)方解釋說(shuō)“目前總部也還在和商管溝通中，這兩天會(huì)出結(jié)果”。家長(zhǎng)們懷疑，此人就是校長(zhǎng)汪某。記者請(qǐng)這位家長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)采訪請(qǐng)求，也并未成功。
9月24日上午，記者來(lái)到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)管理辦公室，工作人員稱，周末領(lǐng)導(dǎo)不在，讓記者周一再來(lái)。9月25日上午，記者再次來(lái)到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)管理辦公室，不愿意透露姓名的接洽人表示，按照集團(tuán)的規(guī)章制度，不能接受媒體采訪。
對(duì)于此事，封面新聞將持續(xù)關(guān)注。
