10月15日，在張家港開(kāi)往成都東的D3077次列車(chē)上，一名58歲的乘客突發(fā)心臟病，該乘客一度昏迷。列車(chē)上，乘務(wù)員廣播尋醫(yī)，列車(chē)長(zhǎng)與前方車(chē)站聯(lián)系，120急救車(chē)及時(shí)抵達(dá)車(chē)站，待列車(chē)進(jìn)站后，第一時(shí)間將病人轉(zhuǎn)入醫(yī)院搶救。目前病人身體已恢復(fù)，并已出院。
▲列車(chē)長(zhǎng)背乘客下車(chē)
15日上午9時(shí)18分，列車(chē)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)六安站后，乘務(wù)員馮培像往常一樣正在給車(chē)上乘客送餐，她在經(jīng)過(guò)3號(hào)車(chē)廂時(shí)注意到，一位年齡偏大的女乘客一瘸一拐地走進(jìn)了車(chē)廂。起初馮培沒(méi)當(dāng)回事，但送完餐之后，她還是準(zhǔn)備再“多看一眼”，于是走到該乘客面前，詢(xún)問(wèn)其是否需要幫助。
“起初馮培以為乘客是腿腳不方便，但是她詢(xún)問(wèn)該乘客情況的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，該乘客面色蒼白，半躺在座椅上，說(shuō)話有氣無(wú)力的，她就趕緊把我叫了過(guò)去。”據(jù)成都客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)薛永介紹，他抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，該乘客一只手捂著胸口，面露痛苦神色。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解，該乘客在乘車(chē)前一天剛剛做過(guò)心肺復(fù)蘇，隨身攜帶有相關(guān)藥品，但由于發(fā)病，已無(wú)力取藥。“隨后我在經(jīng)過(guò)她同意后，打開(kāi)背包幫她取藥，但翻遍了背包也沒(méi)找到藥品。”薛永說(shuō)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有藥品后，他第一時(shí)間通知工作人員廣播尋醫(yī)，同時(shí)握著乘客的手進(jìn)一步了解情況，但此時(shí)該乘客已經(jīng)陷入半昏迷狀態(tài)，很少回復(fù)問(wèn)題。
9時(shí)24分，列車(chē)上一名醫(yī)生趕到2號(hào)車(chē)廂，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該乘客進(jìn)行掐人中、按摩手臂等方式為旅客緩解疼痛。
“此時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有一位旅客說(shuō)她帶著速效救心丸，我就問(wèn)醫(yī)生能不能吃，醫(yī)生說(shuō)可以吃，然后就喂他吃了藥。”薛永告訴記者，他還同步聯(lián)系列車(chē)司機(jī)，詢(xún)問(wèn)抵達(dá)車(chē)站時(shí)間，說(shuō)明病人危機(jī)情況，并要求其馬上聯(lián)系急救部門(mén)，做好急救準(zhǔn)備。
9時(shí)39分列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)金寨站，兩名醫(yī)務(wù)人員早已經(jīng)等候在站臺(tái)上。因旅客已經(jīng)全身酸軟，不能行走，列車(chē)長(zhǎng)果斷將旅客背到站臺(tái)上，迅速與車(chē)站做好交接，保證第一時(shí)間將該旅客送到醫(yī)院。列車(chē)工作人員與旅客家屬取得聯(lián)系，說(shuō)明送醫(yī)情況。
9時(shí)41分這趟動(dòng)車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出，再次啟動(dòng)向著目的地駛?cè)ァ２痪煤螅瑥慕鹫嗣襻t(yī)院傳來(lái)好消息，由于送醫(yī)及時(shí)，該女性身體恢復(fù)良好，家屬也打來(lái)電話表示感謝。
其實(shí)，類(lèi)似事件對(duì)于從業(yè)21年，當(dāng)列車(chē)長(zhǎng)16年的薛永來(lái)說(shuō)，已經(jīng)歷過(guò)很多次。“雖然經(jīng)歷過(guò)很多次，但每一次碰到還是讓人很擔(dān)心。所以，我一再告訴每一位乘務(wù)員，多看一下車(chē)廂情況，多了解一下乘客需求，多一點(diǎn)耐心服務(wù)旅客。”薛永提醒，旅客乘車(chē)前一定要提前做好準(zhǔn)備，即使是很短的旅途，也要考慮身體情況，避免上車(chē)突發(fā)疾病后，無(wú)法第一時(shí)間就醫(yī)。
紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒
