封面新聞記者 謝穎
10月下旬，名滿天下的米倉山紅葉，進入了最佳觀賞季。10月21日，有游客發帖稱，四川巴中米倉山景區因接待超出負荷，導致部分游客夜晚滯留山上，引發關注。
有游客表示，當天有大量游客涌入景區，一些人排了很長時間的隊，到天黑時仍滯留景區無法下山，場面有些混亂，所幸未發生安全事故，游客吐槽排隊等觀光車的時間太長，并質疑景區為何不及時限流。景區有工作人員解釋，近期天氣較好，正值紅葉最佳觀賞期，21日又是周末，當天確實人流量過大，景區雖然采取限流措施，臨時停止售票2小時，但其他一些平臺依舊在售賣，由于無法預計這些平臺的票量，所以就超出負荷，山上的索道運行不過來，才出現了這一狀況。
針對游客反映的情況，10月22日，米倉山景區公開致歉，稱“在第二十一屆國際紅葉節開幕臨近的第一個周末，10月21日，景區迎來了第一波客流高峰，吸引來自省內外乃至國外的游客朋友達3萬余人次，遠超同期比達200%。由于預判不足，導致運力保障不夠充分，造成部分游客朋友候車時間較長，影響了大家的旅游體驗，對此深表歉意。”
道歉信稱，面對游客數量激增情況，景區管理方立即采取了增派觀光車、增加志愿者等緊急措施，積極做好游客轉運、秩序維護、退票等各項服務，確保不出現安全問題，截至當晚8點，全部游客安全運送出景區，未出現游客被困受傷情況。針對游客反映的排隊時間過長、管理缺位、服務不善三方面問題，景區管理方高度重視，對未進景區的游客朋友第一時間進行退票處理。接下來將深刻汲取教訓，在紅葉節期間進一步加強游客流量的預測與控制，進一步優化接待設施和游覽路線，做好景區內部交通保障，強化安全管理和服務水平，確保游客人身財產安全。
為真誠表達歉意，景區管理方表示，凡是購買了10月21日米倉山旅游景區門票的游客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，憑本人當天購票信息在景區門口兌換門票，免票入園游玩一次。
