11月4日晚上10時(shí)許，一名女孩打進(jìn)四川南充市公安局110接報(bào)警服務(wù)臺(tái)電話聲稱“不想活了”，當(dāng)值接警員杜紅梅對(duì)其耐心勸說(shuō)20多分鐘，并在南充市、高坪區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)多警種密切協(xié)作下，成功救助了這名有輕生念頭的19歲女孩。
▲接警員杜紅梅
杜紅梅告訴紅星新聞，女孩在電話中情緒激動(dòng)，剛開(kāi)始一直在哭。在她耐心詢問(wèn)下，對(duì)方才講到自己“活不下去了”的理由。女孩稱，前段時(shí)間因?yàn)榉N種原因與男友分手，引發(fā)男友家人不滿，他們遂通過(guò)發(fā)微信、打電話等方式對(duì)女孩及其家人進(jìn)行辱罵，導(dǎo)致女孩和家人發(fā)生爭(zhēng)吵后情緒失控。女孩向接警員哭訴：“他們不斷辱罵我和我的家人，讓我今后怎么活啊。”
杜紅梅一邊疏導(dǎo)女孩的情緒，一邊詢問(wèn)其身在何處。在杜紅梅的關(guān)切下，女孩終于透露自己在學(xué)校寢室的廁所里不肯出來(lái)。獲悉情況后，杜紅梅繼續(xù)跟女孩保持通話，并迅速向市公安局情指中心值班指揮長(zhǎng)匯報(bào)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10分鐘的耐心溝通，女孩最終告知杜紅梅自己所在的準(zhǔn)確位置，但她明確告訴杜紅梅，自己不想讓老師和同學(xué)現(xiàn)在找到她，只想在寢室一個(gè)人靜靜地待著。
“沒(méi)事，姐姐安排同事來(lái)接你！”杜紅梅隨即指令市公安局高坪區(qū)分局小龍派出所民警出警處置，并建議女孩正確處理眼下的困難，采取法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。幾分鐘后，民警到達(dá)學(xué)校，聯(lián)合學(xué)校老師，共同對(duì)女孩進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和心理安撫。最終，女孩也放棄了自殺的念頭，并表示會(huì)接受民警提出的建議，將采取法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
張文敏 蒲永剛 紅星新聞?dòng)浾?王超 楊靈
