“線上出警 一鍵快處”6月1日上線。（四川省公安廳交警總隊供圖）

　　川觀新聞記者 范芮菱

　　5月28日，記者從四川省公安廳交警總隊獲悉，6月1日起，輕微道路交通事故遠(yuǎn)程視頻快處繼去年成都、自貢、達(dá)州三個城市試點后，將在全省另外18個市州部分區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大適用范圍。

　　什么是“事故視頻快處”

　　“事故視頻快處”為“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中新增模塊，是基于視頻通話服務(wù)研發(fā)的事故視頻遠(yuǎn)程快處系統(tǒng)。

　　當(dāng)事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場取證，由后臺坐席警員實時固定證據(jù)、采集信息，系統(tǒng)自動核驗人、車、保險信息，民警在線定責(zé)后，短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書，當(dāng)事人收到責(zé)任認(rèn)定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現(xiàn)快處快撤，徹底解決輕微事故處理“流程多、手續(xù)繁、時間長”等弊端，真正做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。

　　輕微交通事故是指機(jī)動車在道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故，比如碰撞、剮蹭后，車燈、保險杠等外部部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的事故。據(jù)統(tǒng)計，輕微道路交通事故占事故總數(shù)的90%左右。損失雖小，但由于駕駛?cè)藢φ叻ㄒ?guī)不了解，對事故原因認(rèn)識不一致，很難自行協(xié)商解決，從而導(dǎo)致事故車輛長時間占用道路，造成擁堵。

　　“事故視頻快處”充分考慮當(dāng)事人發(fā)生事故后恐慌、擔(dān)心、不會操作等因素，由原來的群眾自主拍照上傳、按步驟操作，轉(zhuǎn)變?yōu)榻还懿块T主導(dǎo)，建立視頻連線，主動引導(dǎo)當(dāng)事人做好安全防護(hù)、展示事故現(xiàn)場、指導(dǎo)取證，讓事故處理更加便利高效。

　　“事故視頻快處”有哪些優(yōu)點呢？

　　使用操作方便快捷：流程簡單，讓群眾省心。使用“事故視頻快處”，當(dāng)事人只需要點擊交管“12123”[事故視頻快處]功能模塊，進(jìn)行視頻報警即可，事故證據(jù)及相關(guān)信息的采集，統(tǒng)一由后臺坐席警員遠(yuǎn)程完成，系統(tǒng)自動核驗駕駛?cè)恕C(jī)動車和交強(qiáng)險信息，不需要當(dāng)事人提交上傳相應(yīng)證明材料，最快5分鐘完成信息采集，8分鐘拿到事故認(rèn)定書，定損、理賠一鍵流轉(zhuǎn)銜接，服務(wù)全方位。

　　快速恢復(fù)現(xiàn)場秩序：安全暢通，讓群眾安心。在完成信息采集，通話完畢后，當(dāng)事人即可立即撤離，可快速恢復(fù)事故現(xiàn)場秩序，有效防范因現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)交通擁堵和二次事故。

　　透明開放全鏈監(jiān)管：公開公正，讓群眾放心。通過視頻與后臺坐席警員“面對面”處置取證，實時信息采集，全過程可回溯式監(jiān)管，有效規(guī)范初始執(zhí)法，更利于事故當(dāng)事人打消顧慮、快速撤出現(xiàn)場。

　　節(jié)約優(yōu)化警力資源：快速高效，讓民警稱心。事故視頻快處，操作便捷、出警處警迅速，大大提高了交通事故處置效率，有效減少了重復(fù)警情，在拓展群眾事故處理渠道的同時，進(jìn)一步節(jié)約優(yōu)化警力資源。

　　可以使用遠(yuǎn)程視頻快處的區(qū)域、條件

　　適用區(qū)域：成都市、自貢市全域

　　綿陽市：涪城區(qū)、游仙區(qū)、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、安州區(qū)、江油市、鹽亭縣、三臺縣、梓潼縣

　　攀枝花市：東區(qū)、西區(qū)、仁和區(qū)、鹽邊縣、米易縣

　　瀘州市：江陽區(qū)

　　德陽市：廣漢市

　　廣元市：利州區(qū)

　　遂寧市：船山區(qū)、蓬溪縣

　　內(nèi)江市：東興區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、市中區(qū)

　　樂山市：市中區(qū)

　　資陽市：雁江區(qū)

　　宜賓市：翠屏區(qū)、敘州區(qū)、南溪區(qū)、三江新區(qū)、高新區(qū)、高縣

　　南充市：順慶區(qū)、高坪區(qū)、嘉陵區(qū)

　　達(dá)州市：通川區(qū)、達(dá)川區(qū)、高新區(qū)

　　雅安市：雨城區(qū)

　　阿壩州：汶川縣威州鎮(zhèn)、九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)

　　甘孜州：康定市、瀘定縣、雅江縣、理塘縣、甘孜縣

　　涼山州：西昌市、會理市

　　廣安市：廣安區(qū)

　　巴中市：巴州區(qū)主城區(qū)、興文經(jīng)開區(qū)

　　眉山市：東坡區(qū)、仁壽縣

　　適用條件：駕駛?cè)思败囕v證件合法有效，且駕駛?cè)藷o飲酒、吸毒、逃逸等嚴(yán)重違法行為的下列交通事故：

　　1、機(jī)動車與機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險，且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的；

　　2、機(jī)動車與非機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機(jī)動車方投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故責(zé)任的；

　　3、機(jī)動車發(fā)生單方事故造成他方財產(chǎn)損失，有受損方相關(guān)人員在現(xiàn)場的。