2月22日晚，民警在事發路段進行現場勘查。澎湃新聞記者 朱遠祥 圖隨著輿論的持續關注，警方對此事的態度愈發謹慎。2月22日下午，在事發半個月后，澎湃新聞記者在麓谷派出所看到，多名警察對扣押的貨拉拉面包車再次進行勘查。當晚，這輛涉事貨車被開至事發路段，民警在路面又進行了現場勘查。
長沙市公安局高新區分局政工室負責人告訴澎湃新聞，警方目前正積極處理此事，有了調查結果后會及時公布。
沉重代價：別讓女孩的命白丟了
事發后，死者家屬一直沒見到司機周某。莎莎出事第三天的2月8日，車細強用手機下載貨拉拉App，注冊后打電話給客服，才與平臺方面有了聯系。
2月11日，貨拉拉工作人員與家屬方面在長沙見面——莎莎已在一天前搶救無效死亡。車細強稱，見面后，貨拉拉總部的人反復解釋“遲到”的理由，“后來在司法所人員的提醒下，有個貨拉拉的人才勉為其難地道了個歉”。
“貨拉拉在湖南本地也有負責人，為什么出事四五天了都不露面？”車細強覺得貨拉拉方面“不負責任”。
2月21日晚，貨拉拉在微博發布《關于長沙用戶跳車事件的說明》。“2月8日從警方獲悉事件后，貨拉拉第一時間成立了專項處理小組。”上述《說明》向家屬“表達深切歉意和負責到底的態度”。
2月6日晚，由于“出事”，周某駕駛的貨車并未按貨拉拉App上的用戶約定抵達終點。從事發當晚到2月8日這兩天，貨拉拉平臺是否知情？貨拉拉工作人員2月22日接受澎湃新聞電話采訪時，回避了這一問題。
“我們平臺正配合警方調查，也在跟家屬進行善后事宜的協商。”上述貨拉拉工作人員說。對于司機周某的個人情況和聯系方式，該工作人員表示不便提供。
2013年創立的貨拉拉，是深圳貨拉拉科技有限公司旗下的互聯網物流平臺，近年來經歷了多輪融資。貨運和搬家是其重點打造的服務項目。工商信息顯示，貨拉拉曾被深圳監管部門行政處罰7次，其中多次涉及安全管理漏洞。
對于貨拉拉方面提及的“善后事宜”，胡女士并不積極。這些事務主要由親屬打理，她至今仍未從悲痛中走出。在她眼里，女兒“莎崽”活潑樂觀，懂事且富有愛心，對未來充滿向往，“怎么會突然沒了呢？”
莎莎是個“小吃貨”，特別愛吃母親做的肉丸子。她愛看電影，喜歡演員易烊千璽的節目。平常，她還是一個喜歡自拍的愛美女孩。
2月6日上午，莎莎領到上個月的工資。她喜滋滋地將賬戶上的工資截圖發給母親，接著發條微信：“扣了322元的社保還扣了稅，到手19730元。”
“每個月有2萬的工資，我就每個月存18000。”莎莎在微信里發了一個可愛的表情符號。母親給她回了條“恭喜祝賀”信息，莎莎又發了“努力奮斗”的表情圖，再寫下一行字：爭取今年年底買房。
大學畢業一年多的莎莎，在長沙高新區一家互聯網公司的人力部門上班，平常的主要工作是招聘職員。她向母親承諾，2021年在長沙買房后，會帶男朋友回家過年。她甚至開始憧憬自己的婚禮，要弟弟準備著在她婚禮上現場演唱一首祝福的歌，“這是必備項目”。
出事那天上午，莎莎在微信里和母親商量回家過年發紅包的事。 家屬供圖在出事當天上午的微信聊天中，莎莎和母親商量，快過年了，她要給弟弟和堂弟堂妹們發紅包，每人400元，“還有爺爺奶奶外公外婆”，她還提到了姑姑嬸嬸那邊的弟弟妹妹，“也要給個壓歲錢”。
“她是一個對動物都很有愛心的人。”叔叔車細強說，莎莎養了一條薩摩耶犬，渾身白毛，她給其取名為“雪球”。搬家那天，她將“雪球”放進狗籠里，帶上周某駕駛的貨車。出事后，貨車被警方扣留，“雪球”暫時送到了寵物店寄養。
事發后的這段時間，比莎莎小四歲的弟弟總是一臉低沉。讀大一的他沒有接受媒體采訪。他在微博連發了幾條悼念文字。“姐，如果可以，”他寫道，“我希望天底下像你一樣善良的女孩子，出門在外都能平平安安。”
在與貨拉拉工作人員的對話中，車細強得知貨拉拉App沒有錄音錄像等安全措施，他覺得平臺的監管“多么無力”。
“如果我侄女的死，不能喚醒這種全國性網約車平臺的社會責任和良心，”他說，“那我覺得我侄女的命白丟了。”
