遂寧銀行金海營(yíng)業(yè)部：殘幣兌換暖人心 熱情服務(wù)換真情

　　日前，客戶鄧先生拿著一個(gè)塑料袋焦急的來(lái)到遂寧銀行金海營(yíng)業(yè)部，稱自己家里發(fā)生了火災(zāi)，家里的錢被不同程度的燒毀，并拿出報(bào)警登記表進(jìn)行證實(shí)。言語(yǔ)中鄧先生充滿了無(wú)奈，擔(dān)心殘幣不能兌換。遂寧銀行金海營(yíng)業(yè)部員工一邊安慰客戶并告知?dú)垘艃稉Q標(biāo)準(zhǔn)，一邊接過(guò)殘幣進(jìn)行認(rèn)真校驗(yàn)。經(jīng)過(guò)工作人員的細(xì)心整理清點(diǎn)，其中全額兌換40張，半額兌換5張，剩余2張因票面不足二分之一沒(méi)有進(jìn)行兌換。殘幣的順利兌換為客戶挽回了一定程度的經(jīng)濟(jì)損失。鄧先生高度肯定，連連稱贊工作人員。

　　殘幣兌換雖是銀行日常工作的尋常事，但是也是擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。遂寧銀行金海營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)秉承以客戶為中心的宗旨，做好小面額兌換，殘幣兌換等現(xiàn)金業(yè)務(wù)的宣傳與服務(wù)，努力解決客戶的問(wèn)題，全心全意為客戶服務(wù)。