石棉縣“四點”發(fā)力 推動網(wǎng)格化服務(wù)管理水平新提升

　　石棉縣在社會治理過程中，以網(wǎng)格化服務(wù)管理為切入口，從小處入手，突出“微治理”，釋放服務(wù)群眾“大能量”，實現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦、矛盾隨手調(diào)、服務(wù)不缺位、平安不出事”，推動網(wǎng)格化服務(wù)管理水平新提升。

　　找準支點，壓實責(zé)任建機制。樹立“全網(wǎng)格一盤棋”思想，建立健全“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、分級響應(yīng)、協(xié)同處置”工作機制。將街道、小區(qū)、院落、樓棟納入網(wǎng)格化管理，以網(wǎng)格問題發(fā)現(xiàn)為支點，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)的黨組織、社會組織、志愿者隊伍以及小區(qū)內(nèi)的機關(guān)干部、“兩代表一委員”等力量，主動認領(lǐng)辦理，促進問題解決，實現(xiàn)網(wǎng)格治理共建共治共享，讓社會治理更加精準化、精細化。

縣草科鄉(xiāng)成立“貢嘎雪鷹”志愿服務(wù)隊，該服務(wù)隊由鄉(xiāng)村干部、企業(yè)代表、志愿者、派出所民警、網(wǎng)格員組成。

　　聚焦熱點，夯實基礎(chǔ)強治理。聚焦社會治理選題，突出糾紛化解、村（居）民自治、公共安全等熱點問題，運用“社會治理+”工作模式，把社區(qū)管理服務(wù)的各項工作落實到網(wǎng)格中，解決在萌芽狀態(tài)。加大對疫情后群眾因生產(chǎn)生活引發(fā)的系列生活“小糾紛”的調(diào)處，參加村（居）民共商小區(qū)治理，積極排查火災(zāi)隱患、用電安全等群眾普遍關(guān)心的熱點問題。今年以來，共排查問題11737件，有效提升了小區(qū)治理的能力和水平。

網(wǎng)格員參與清除社區(qū)安全隱患、參與企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。

　　關(guān)注焦點，精準普法促宣傳。延伸普法工作觸角，實現(xiàn)法治宣傳教育從“大水漫灌”到“精確滴灌”的轉(zhuǎn)變。通過收集網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，分析村（居）民的思想動態(tài)和現(xiàn)實法律需求，注重新時代鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅、掃黑除惡、依法治縣等焦點問題，分區(qū)域、分網(wǎng)格開展特色普法活動，多層次、寬領(lǐng)域、全方位的引導(dǎo)群眾尊法、學(xué)法、守法、用法。今年以來，共開展各類普法宣傳活動300余次，營造了良好的法治氛圍。

網(wǎng)格員開展普法宣傳活動

網(wǎng)格員開展普法宣傳活動

　　突出重點，做實服務(wù)解民憂。堅持“民生無小事、網(wǎng)格馬上辦”理念，想方設(shè)法為群眾“解小憂、幫小忙、惠小利”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，及時了解群眾訴求、維護群眾利益、解決群眾困難、服務(wù)群眾生活。借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息惠民工程，幫助特殊人群解決網(wǎng)上預(yù)約、問診、繳費等衣、食、住、行各類生活問題。今年以來，共幫助群眾解決各類生活問題9600余件，讓群眾切實到享受便捷、實惠的“智慧生活”。（石棉縣委宣傳部供稿）