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    成都舉辦“3·15國際消費者權益日”活動

    3月15日,四川省暨成都市工商部門、消協組織的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動在成都市高新區舉辦…

    成都工商局去年為消費者挽回經濟損失4521萬

    成都工商局以創建“放心舒心消費城市”為抓手,大力開展消費維權工作,促進了消費環境的改善和消費潛力的釋放…

    中消協為廣東消費公益訴訟點贊

    中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)支持廣東消委會的公益訴訟探索,為其維護消費者權益的勇氣和擔當點贊…

    無標題文檔

    嬰兒洗澡被燙傷 消協調解獲賠償

    消費者袁女士帶著6個月大的兒子貝貝到一家嬰兒游泳館洗浴,在沖洗過程中,工作人員操作不當,導致貝貝左臂被燙傷。關于賠償問題,雙方始終爭執不下…[詳細]

    金溫江
    金溫江

    藥店擅售處方藥 消費者傷身付代價

    消費者何先生在雙流黃甲的某大藥房購藥,事前明確告知銷售人員要購買不傷肝傷腎能治療灰指甲的藥物。店內銷售人員給了一款治療灰指甲藥品“鹽酸特比萘片”…[詳細]

    網購手機退貨難 消委維權化糾紛

    簡陽市消費者謝某在某網站購買了一款價格2180元某品牌手機。5月6日,謝女士收到手機,發現手機不能開機,當天,謝女士便與網站聯系要求“七天無理由退貨”…[詳細]

    網購手機退貨難 消委維權化糾紛
    溫江
      近日,成都市工商局發布2016年度消費維權年度報告顯示,去年成都市消費平穩回升,社會消費品零售總額達5620億元,保持了10.4%的增長率。成都市工商局大力開展消費維權工作,促進了消費環境的改善和消費潛力的釋放。

      2016年全年成都各級消協組織共受理并解決消費者投訴12132件,與上年相比上升了9.32%,為消費者挽回經濟損失2040多萬元,與上年相比減少了1.22%,其中加倍賠償的投訴252件,加倍賠償金額422464元,支持消費者起訴的投訴231件,接待來訪和咨詢31658人次,接受錦旗或表揚信32面或封。…[詳細]

      投訴的基本情況:質量問題占56.04%,安全問題占0.89%,價格問題占6.5%,計量問題占0.35%,假冒問題占1.07%…[詳細]

    溫江

      2016年全年通訊類產品投訴1919件,占總投訴量的15.82%,其中移動電話質量問題和售后服務方面的投訴居多,達1892件…[詳細]

    溫江
     
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