5月6日，西安一小區，快遞小哥稱看不清快遞單上電話號直接在樓下喊客戶名字，女客戶覺得對方態度不好，沒有走流程，索要小哥工號。小哥怕被舉報不給工號，僵持之下女客戶把小哥車鑰匙拔了。